Ochrana osobných údajov (GDPR)
Posledná aktualizácia: november 2025
1. Prevádzkovateľ
N-Bauer s.r.o.
Budovateľská 1288
093 01 Vranov nad Topľou
IČO: [Doplniť]
E-mail: info@n-bauer.com
Telefón: +421 948 188 890
093 01 Vranov nad Topľou
IČO: [Doplniť]
E-mail: info@n-bauer.com
Telefón: +421 948 188 890
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete:
- Kontaktný formulár: meno, e-mail, telefón, správa
- Newsletter: e-mailová adresa, názov firmy (voliteľne)
- Live chat (Smartsupp): obsah konverzácie, IP adresa
3. Účel spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Odpoveď na vaše otázky a dopyty
- Zasielanie informácií o akciách a novinkách (len so súhlasom)
- Zlepšovanie našich služieb
- Plnenie zákonných povinností
4. Právny základ
- Súhlas – pre newsletter a marketingovú komunikáciu
- Oprávnený záujem – pre odpovede na dopyty
- Plnenie zmluvy – pre spracovanie objednávok
- Zákonná povinnosť – účtovné a daňové účely
5. Doba uchovávania
- Kontaktné údaje z formulárov: 2 roky od poslednej komunikácie
- Newsletter: do odvolania súhlasu
- Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť)
6. Príjemcovia údajov
Vaše údaje môžeme zdieľať s:
- Smartsupp – poskytovateľ live chatu
- Make.com – automatizácia formulárov
- Google – analytické nástroje
Údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
7. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- Na prístup – získať informácie o spracúvaných údajoch
- Na opravu – opraviť nesprávne údaje
- Na vymazanie – požiadať o vymazanie údajov
- Na obmedzenie spracovania
- Na prenosnosť údajov
- Namietať – proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Odvolať súhlas – kedykoľvek bez udania dôvodu
8. Cookies
Naša stránka používa cookies na:
- Zabezpečenie funkčnosti stránky
- Analytické účely (Google Analytics)
- Prevádzku live chatu (Smartsupp)
Väčšinu cookies môžete odmietnuť v nastaveniach prehliadača.
9. Bezpečnosť
Vaše údaje chránime pomocou:
- SSL šifrovania (HTTPS)
- Pravidelných bezpečnostných aktualizácií
- Obmedzeného prístupu k údajom
10. Kontakt a sťažnosti
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).